Impresii

Dupa rezolvarea fiecarui caz de care ma ocup, le trimit intotdeauna clientilor mei un chestionar cu intrebari legate de cat de multumiti sunt de serviciile mele de avocat.

Intrebarile pe care le pun sunt urmatoarele:

• Cat de prietenos si profesional i-am abordat pe perioada asistentei mele in calitate de avocat?
• Cat de multumiti sunt de felul in care i-am informat sistematic in ce stadiu era procesul legal?
• Cat de profesionale li s-au parut serviciile mele?
• Cat de implicata a fost firma mea in rezolvarea cazului clientului?
• Cat de bine i-au fost explicate clientului chestiunile legale presupuse de procesul compensatiilor?
• Comentarii suplimentare

Mai jos puteti urmari o selectie de comentarii pe care le-am primit de la clientii care au apelat la serviciile mele de avocat:

Cristinel Ilie este un muncitor român necalificat care locuieste în Londra. E casatorit si are patru copii. Îi este dificil sa vorbeasca în limba engleza. Cu mai multa vreme în urma, pe când lucra la extensia unei case din sudul Londrei, pentru o mica firma de constructii, domnul Cristinel a avut un accident.

De obicei pe santierul respectiv erau prezenti la munca seful englez, un escavatorist britanic, un muncitor polonez necalificat precum si domnul Ilie. Slujba celui din urma presupunea sa transporte ramasite de constructii din spatele unui deposit în fata lui, folosind o roaba. Pentru aceeasi sarcina mai era disponibila o basculanta mica si veche.

Cu o zi înainte de accident, domnul Ilie a început sa foloseasca aceasta basculanta, fara a primi însa training-ul (cursul de instruire) necesar manevrarii autovehiculului. I s-a spus doar sa fie atent si sa descurce cum poate.

Pamântul din zona santierului era foarte denivelat iar basculanta cu pricina avea o roata nepotrivit de subtire pentru sarcina pe care o avea de îndeplinit. În plus, când era umpluta de materiale de constructii, autovehiculul devenea foarte instabil. Mai mult decât atât, pedala de acceleratie era defecta, ramânând mereu în pozitia apasata.

În dupa-amiaza accidentului, seful santierului a plecat acasa. Muncitorul polonez si domnul Ilie erau singurii care munceau pe santierul respectiv. Primisera instructiuni de la seful lor sa-si continue lucrul: pe de o parte - muncitorul polonez - sa încarce basculanta, pe de alta parte - domnul Cristinel - sa conduca masinaria cu pricina.

La un moment dat, din cauza defectiunilor mentionate adineaori, basculanta s-a rasturnat, iar domnul Ilie a fost imobilizat în ea de la genunchi în jos. De-abia dupa mai multe minute a reusit sa se elibereze. Colegul lui polonez l-a telefonat pe seful santierului care a venit la fata locului. În timp ce îl transporta pe domnul Ilie la spital, pentru îngrijiri medicale, seful a marturisit ca avusese acelasi tip de accident cu numai câteva zile înainte, când basculanta s-a rasturnat cu el, însa fara sa-l raneasca.

Ajuns la spital, domnul Ilie a facut o radiografie; doctorii au observat ca îi era fracturat genunchiul si avea rupte doua dintre degetele de la picioare.

Ca avocat specializat în astfel de cazuri, am preluat cazul domnului Cristinel si am solicitat companiei pentru care lucra o compensatie baneasca pentru accident. Compania a refuzat sa raspunda scrisorii mele, asa încât ulterior am aranjat sa fie sesizata printr-un ordin judecatoresc. Într-un final compania a acceptat ca e vinovata de producerea accidentului însa avocatii ei l-au acuzat pe domnul Ilie cum ca si el ar fi în parte responsabil pentru ceea ce i s-a întâmplat, pe motivul ca n-ar fi respectat instructiunile sefului de santier.

Ca sa dovedesc ca situatia n-a fost deloc asa, l-am contactat personal pe colegul de munca al domnului Cristinel, polonezul, am aranjat sa aiba la dispozitie un translator, cu gândul ca va limpezi lucrurile, respectiv va descrie utilajele necorespunzatoare si dezordinea din santierul cu pricina. Din pacate colegul polonez nu s-a dovedit onest si a decis sa tina partea sefului sau, lasându-l pe domnul Ilie fara nici un sprijin.

Ca avocat cu experienta în astfel de cazuri, n-am renuntat sa cred ca îi pot face dreptate clientului meu, domnul Ilie. Asa încât am obtinut un raport medical de la un chirurg ortopedic si am pregatit o lista a pierderilor financiare pe care le-a suferit domnul Cristinel, lista pe care am trimis-o ulterior firmei unde lucrase la momentul accidentului. Pentru ca nu am primit nici un raspuns timp de 21 zile, am apelat la tribunal pentru rezolvarea problemei.

Vazând ca situatia devine serioasa cei de la compania de constructii au actionat înainte sa aiba loc procesul si au acceptat sa-i plateasca clientului accidentat compensatia pe care am solicitat-o pentru el.

În opinia mea, cazul de mai sus e unul tipic pentru problemele cu care se confrunta muncitorii români din Marea Britanie. Am preluat multe astfel de cazuri ale unor români care lucrau în conditii nesigure.

Domnul Ilie Cristinel s-a accidentat pentru ca i se ceruse sa conduca o basculanta defecta si instabila. În ciuda pericolului, el a crezut de cuviinta sa asculte de cererea sefului sau de pe santier, cu teama ca altminteri si-ar putea pierde slujba.

Din fericire, domnului Ilie i s-a facut în cele din urma dreptate. Daca ati fost implicat într-un accident sau pur si simplu lucrati în conditii care va pun sanatatea în pericol, nu ezitati sa ma contactati.

Miroslaw Janik este cetatean polonez care traieste si lucreaza ca muncitor necalificat in Southampton.

In ziua accidentului la care ne vom referi, el muncea la renovarea si extensia unui cladiri din localitatea Petersfield (Hampshire). Intreaga lucrare era supravegheata de un sef britanic.

Munca domnului Miroslaw presupunea printre altele sa instaleze un nou acoperis la constructia respectiva. Mai concret trebuia sa distruga din interior sistemul acoperisului pentru a putea adauga ulterior o structura metalica.

Domnul Janik nu vorbea limba engleza. Seful lui englez i-a explicat (mai mult prin gesturi) ca ar trebui sa sprijine scara de acoperisul de grinzi si apoi sa foloseasca un ciocan pentru a inlatura structura existenta.

In final domnul Janik ar fi trebuit sa faca o gaura suficient de mare in acoperis pentru a putea ridica pe acolo grilajul metalic necesar acestuia.

Dificultatea slujbei era ca scara pe care statea domnul Janik se sprijinea de una dintre grinzile care trebuiau - conform ordinului - distruse cu ciocanul. Seful santierului statea jos, supraveghea intreaga operatiune si dadea instructiuni.

Domnul Janik a inceput sa loveasca cateva grinzi de lemn asa cum i s-a cerut. Dupa a treia lovitura cu ciocanul grinda a cedat si o data cu ea, scara pe care statea domnul Janik a cazut impreuna cu el. Domnul Miroslaw Janik a cazut de la inaltimea respectiva si a suferit o fractura grava la genunchi.

Ca avocat am preluat cazul si am solicitat firmei contractoare sa-i ofere compensatii clientului meu accidentat. Conducerea firmei a refuzat sa plateasca suma necesara. Mai mult decat atat, directorul companiei respective mi-a trimis un raport in care declara ca domnul Miroslaw ar fi fost singurul responsabil pentru ca a cazut de pe scara.

Confruntat cu situatia nedreapta prin care trecea clientul meu am inceput sa fac pregatirile legale pentru a obtine compensatiile care i se cuveneau de drept in urma accidentului. Instiintati in legatura cu demersurile mele, firma de constructii care administra santierul unde a avut loc accidentul a revenit asupra deciziei initiale si a acceptat sa plateasca suma pe care am solicitat-o ca si compensatie.

Pentru ca situatia s-a rezolvat si clientul meu si-a primit banii, n-a mai fost cazul sa dau in judecata firma de constructii la Curtea de Justitie. Din punctul meu de vedere, cazul de mai sus arata limpede cat de nedrepte pot fi uneori firmele de constructii britanice cu angajatii lor care nu vorbesc bine limba engleza.

Cu siguranta ca seful santierului unde lucra domnul Miroslaw Janik stia foarte bine la ce riscuri il expunea pe parcursul lucrarii. Insa cand accidentul a avut loc, a preferat sa fuga de responsabilitatea accidentului. Asa cum am aratat adineaori, situatia n-a ramas nerezolvata. Dimpotriva, clientul meu a primit compensatiile care i se cuveneau.